现在商业大厦越来越多，人们对购物环境的要求越来越高。清扫保洁工作是商场管理的重要一环。商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。专业保洁将根据商场的营业时间及客户要求，制定专业的保洁保养计划，商场的主要特点是：人员来往频繁，客流量大。
承接物业保洁服务
一.种托管形式：
① 固定保洁员数名，每天3~5小时保洁时间（节假日不计）
② 作息时间企业定，过午供餐。
③ 服务内容包括：门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、收拾垃圾、清理卫生间
④ 公司提供：简单清洁用具、清洁剂（不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品）
⑤ 公司每月对托管方进行一次全面擦玻璃，卫生间消毒服务，企业享受其它清洁服务 一律半价收费。
托管价格：双方协议
二.第二种托管形式：
① 固定保洁员数名起始：全天负责企业卫生清理（节假日不计），每天8小时工作制。
② 服务内容包括：所有企业内部清理卫生工作。
③ 公司提供：清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香皂（洗衣粉）、卫生球等清洁消耗品。
④ 公司每月对托管方进行一次全方位保洁杀菌服务，企业享受其它清洁服务一律半价收费。
托管价格：双方协议
提供保洁员服务
定点保洁服务：
为企事业商场、医院、学校、公司、单位提供保洁人员，按保洁员人数收费，每名保洁员收费/双方协议/月。
     服务项目包括：保洁员日常清洁服务，提供清洁工具、用品、药剂、每月一次由公司委派的全面清洁服务包括擦玻璃、洗地面、卫生间、消毒及被服务方特殊安排的清洗服务。程序与标准 
1.对大堂地面进行彻底清扫和抛光，并定期打蜡，上蜡时，必须注意划区进行，操作时，提醒客人注意，以防止滑倒。 
2.对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。 
3.定期对门外的圆柱钢架擦拭，上光亮剂，及圆柱彻底清刷。 
4.对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。对电梯内进行吸尘，保证无杂物，定期对电梯门、四壁进行上光打蜡，每周日24：00更换星期地毯。
5.定期对公共区域的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。 
6.定期对电梯厅的大理石地面进行养护工作。
7.定期对公共区域的所有墙壁纸进行消毒清洗，如发现墙纸有破损需马上更换，保证无灰尘如新。 
8.对大厅内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸、台灯进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。 
9.对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮。
公共区域服务员日常工作
目标：使员工本能按标准来做白班大厅的清洁工作，达到标准，使之大厅清洁、异味、光亮。 
程序与标准 
大厅清洁工作以夜间为基础，白天作维护和保持： 
1.用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。
2.拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。
3.操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。 
4.客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。 
5.遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。 
6.对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。 
7.清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。 
8.对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。
9.对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味 
10.及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。 
11.勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。 
12.见到茶几上， 地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。 
13.对公共区域地毯进行彻底吸尘。
门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洁护理就显得特别重要
（服务地区：广州天河区、越秀区、海珠区、荔湾区、白云区、番禺区、萝岗区、黄埔区、花都区、南沙区、增城区、从化、佛山、东莞、清远等）
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